Testimonios

Esto es lo que algunos de nuestros clientes tienen que decir acerca de nuestro desempeño...

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Nuestros testimonios

HQMS comunicaciones

"Hay seis procesadoras dentro de mi grupo. Iniciamos pruebas de Harrington HQMS en uno de ellos de enero de 2005. Quedamos tan impresionados con la acción correctiva [módulo] que pusimos en marcha el uso de este software en otras cinco instalaciones en noviembre de 2005. El software es muy flexible. El usuario puede dar acceso a sólo las personas que participan o que deba conocer de un asunto y restringir el acceso a nadie. Esto ahorra en el alboroto de correo electrónico mientras se informa a todo el mundo que necesita saber de un tema. Aunque flexible desde un punto de vista de acceso, también proporciona disciplina al proceso de acción correctiva ya que requiere seguir un enfoque paso a paso muy similar a la del proceso 8D. Nuestros auditores externos aman la trazabilidad proporciona.»

Bonnie Smith
Ingeniero de calidad Senior
Owens Corning

Sistema de acción correctiva de IAE y caWeb

"Sólo quería comentar sobre el éxito de caWeb en solicitud de acción correctiva de IAE y el uso de Reporting System (CARR). Estamos bien en el camino hacia la conversión total para su producto en Internet y están encontrando que cumple nuestras necesidades para la capacidad estando nuestras expectativas para la facilidad de uso. La naturaleza intuitiva del sistema simplifica la expansión de su uso en toda la organización con los requisitos mínimos para la dirección y administración.

Como usted bien sabe, que IAE es un consorcio Aeroespacial internacional con Pratt & Whitney, Rolls Royce, MTU y japonés Aero Corp. de motores de desarrollo, fabricación, montaje, revisión y atención al cliente instalaciones literalmente en la cara del mundo. CaWeb tiene mejor comunicación entre cerca de 100 personas ampliamente diversos y oficinas, facilitando mayor problema informes, investigaciones apoyo gestión de materiales y reporte de acción correctiva.

Aseguramiento de la calidad de IAE es absolutamente cierto que nuestros objetivos para la gestión del problema simplificado, había reducido esfuerzo de reconciliación y mejorar tiempo de respuesta se logrará a través de la funcionalidad de caWeb. Estamos seguros que nuestros clientes y nos beneficiará, como resultado, una mejora soluciones para oportunidades identificadas y la inevitable reducción en la recurrencia.

Gracias por su producto y su apoyo excepcional durante la conversión. "

John Sacha
IAE Mgr, sistemas de calidad
Aero-motores internacionales

Explosión para el dólar

"Mi experiencia en general con grupo Harrington ha sido excepcional. Los empleados expresan la pasión por su trabajo y los productos que vendemos. Es maravilloso ser capaz de levantar el teléfono y llamar a una persona viva que evaluar rápidamente sus preguntas/problemas a responderlas o llevarle a la persona exacta que tiene la respuesta. Nunca he tenido que ir más de una transferencia para encontrar una respuesta. La sesión de entrenamiento en sus instalaciones fue muy útil para comunicar el diseño y la funcionalidad de HQMS general. Mediante la aplicación de los principios aprendido en un módulo a otros módulos que pude personalizar la herramienta para nuestro negocio y desplegar en nuestro grupo inicial de la prueba rápida y fácilmente.

Cuando primero estuve revisando las diferentes herramientas en el mercado los clasificado contra nuestras necesidades de la función de trabajo, de la funcionalidad, modularidad, escalabilidad, capacidad de la empresa para resistir la recesión económica para consideraciones de apoyo futuro y por supuesto financiero impacto de compra de la herramienta. HQMS fue en gran medida la mayoría "explosión para el dólar". Cuando estaba presentando la herramienta en diversas presentaciones, tratando de conseguir financiación para él, me presenté con algunos comentarios negativos. Quiero compartirla contigo y mi respuesta porque creo que realmente representa el nicho de mercado que ha encontrado grupo Harrington. El comentario fue "es como comprar un Corvette para el encendedor de cigarrillos" y respondió con "exactamente". No estamos aquí comprar un Ferrari, no estamos aquí para pagar los altos costes de mantenimiento. Si usted quiere que el mejor precio y menor mantenimiento costo coche de los deportes, comprar una Corbeta. Su primera vez conseguirlo sólo se puede aparcar el coche en el garaje y muévalo hacia adentro y hacia afuera para lavarlo. Aunque, una vez empiezas realmente conducir un Corvette te das cuenta rápidamente cuánto diversión y que hay mucha tecnología y características construidos en mendicidad sólo ser utilizados. Esto es exactamente por qué elegí HQMS.

El plan era y es todavía a sólo unos pocos módulos en la primera fase. Luego como los usuarios se convierten en cómodas, liberar más funcionalidad y aumentar sus derechos dentro de la herramienta, para que puedan ser más productivos y eficientes. Ya he sido contactado por tres otros grupos empresariales para trabajar en la incorporación en la herramienta. Hasta ahora, la visión para el HQMS aquí está llegando a buen término. Siempre el apoyo en el grupo de Harrington sigue siendo de primera, estoy seguro que continuará a trabajar juntos uso de HQMS expansión a través de la empresa y el mundo."

Jake Soling
Ingeniero de calidad de desarrollo de productos de Sr.
Honeywell Aerospace

Energizador y servicio de cliente de Harrington

"Como un analista trabajar con muchos proveedores de software para múltiples líneas de negocios para una empresa multinacional y no hay ningún otro proveedor de software que ofrece el apoyo, valor y servicio al cliente mejoran que el grupo de Harrington".

Joseph C. Simmons
Analista técnico
Div. de Cuidado Personal de Energizer

De aluminio Neuman y aplicaciones de escritorio

"Cuando se trata de producto soporte y cuenta de administración, los miembros de su equipo son extremadamente servicial, informativo y apoyo... ESO es verdadero servicio al cliente – y Créeme soy un cliente satisfecho.

Productos Harrington – les he utilizado extensivamente en los últimos 5 años. Doc sistema / problema Mgmt / auditoría Master 3 / sistema de clasificación de proveedor son excelentes programas y me han permitido implementar con éxito dos sistemas de calidad (ISO9002 / QS9000) para nuestra empresa. Recomiendo altamente sus productos (y no casi a diario) a cualquiera que quiera para implementar una ISO/QS9000 basado en sistema de calidad.

No solo son extremadamente fácil de usar (todos Windows /Access basado en contraposición a Lotus Notes), también son muy asequibles en el presupuesto. Nuestra empresa se está expandiendo rápidamente y ahora tenemos 4 empresas utilizando productos de Harrington.

Recientemente regresé de Austria donde han consultado mi Doc sistema & CA5 (en el portátil). Su petición: ¿Cómo conseguimos los para nuestro sitio? Nos gustaría poner la Corporación toda en productos de Harrington. Otra vez te agradezco por toda su ayuda...'

Michael D. Polinko
Director de aseguramiento de la calidad
Neuman aluminio USA

BHP Billiton

"La flexibilidad y la estabilidad del sistema siempre me ha impresionado. He los años disfruté mucho la facilidad de uso de todos los productos que Harrington tiene para ofrecer."

Nick Cavalieratos
Gerente de riesgos
BHP Billiton • Sudáfrica

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